È in arrivo un cambiamento molto importante nella gestione della pubblicità su Facebook: a partire dal 27 febbraio 2020, le campagne pubblicitarie potranno essere gestite soltanto nella modalità “CBO”. Vediamo…
Nei due anni appena trascorsi una delle mie attività principali quotidiane è stata la gestione del social customer service per conto di una importante società attiva su tutto il territorio…
Di social customer service ne abbiamo parlato qualche mese fa, ma la rivoluzione di cui ha scritto Paolo Fabrizio è ancora attualissima e, spesso, sconosciuta ad aziende e realtà che…
Di articoli che parlano di come gestire la reputazione online durante una crisi sui social ne è pieno il web. Tra quelli che suggeriscono come agire e quelli che illustrano…
Avete presente i “paraocchi”, quei pezzi di cuoio applicati alla testiera dai cavalli per limitarne la visuale durante le gare? Ecco, sono gli stessi indossati (figurativamente parlando, s’intende) da alcuni…
Come gestire una Pagina Facebook? Quando si tratta di fanpage di grande portata la prima cosa che mi viene in mente è la creazione di un Protocollo di Gestione. Se…
Per molte aziende la presenza sui Social Media è a dir poco fondamentale. Tuttavia, al di là dei benefici che si possono trarre da una buona gestione di pagine aziendali,…
Il modello del comunicato stampa social o web 2.0 Chi si occupa di ufficio stampa sa bene che il giornalista, di fronte ad un comunicato stampa ricevuto, deve in pochi…
Qual’è il segreto per creare un blog di successo? La costanza, diranno alcuni, l’originalità diranno altri, la verticalità risponderanno tutti in coro (ne abbiamo parlato anche noi in questo articolo…
Il 28 giugno è stata lanciata Dashboard, l’app per Twitter totalmente gratuita per la gestione strategica degli account. Uno strumento di cui, a mio parere, avevamo bisogno. Negli anni, per gestire…