Si è soliti paragonare un piano di comunicazione ad una bussola che guida le scelte dell’azienda in termini di strategie e strumenti di comunicazione. Il piano di comunicazione redatto da Noetica per la Provincia Autonoma di Bolzano è un documento che individua e delinea tutte le azioni da intraprendere per la presentazione alla cittadinanza della carta dei servizi.
Noetica si è occupata della redazione del documento strategico in cui, a partire da dati di analisi, si definiscono gli strumenti di promozione e comunicazione, le attività previste, il budget, il timing e tutti gli elementi di monitoraggio.